Cosmos Murmansk Hotel с панорамным видом на город и на Кольский залив расположен в центре Мурманска, вблизи основных достопримечательностей, торговых улиц и бизнес-центров, и подходит для деловых людей и туристов. Аэропорт Мурманска находится в 30 км от отеля.
«Баренц-бар» с панорамными окнами в холле отеля предлагает гостям ароматный кофе, свежую выпечку и арктическую кухню. В ресторане «Полярные Зори» гостям каждое утро сервируют завтрак — шведский стол. На территории отеля можно воспользоваться услугами тренажерного зала (бесплатно), сауной «Большая Медведица» на 12 человек с бассейном 2,5 х 4 м и сауной «Малая Медведица» на 5 человек с джакузи. Также имеется конференц-зал вместимостью до 160 человек, зал «Ротари», банкетный зал и комната переговоров. В бизнес-центре к услугам гостей есть современное профессиональное оборудование.
На территории парковки работает первая в Мурманской области заправка для электромобилей. Она рассчитана на одновременную зарядку двух машин.
В холле отеля гости могут взять в аренду внешние аккумуляторы powerbank.
В летнее время для гостей открыта терраса, где можно насладиться охлаждающими коктейлями и ароматным кофе.
К услугам гостей предоставляется 262 современных номера. В каждом из них есть бесплатный беспроводной высокоскоростной интернет, тёплый пол в ванной комнате и другие удобства. Номера для гостей с особыми потребностями предоставляются по запросу.
Курение запрещено на всей территории отеля.
Для регистрации заезда гражданам РФ потребуется предъявить оригинал паспорта каждого гостя. Детям до 14 лет необходим оригинал свидетельства о рождении. Несовершеннолетним гражданам, путешествующим без законного представителя, необходимо нотариально заверенное согласие законных представителей.
Иностранным гостям необходимо предоставить оригинал своего национального паспорта и иных документов согласно договору, между РФ и соответствующей стороной.